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Diagnóstico de situación:
Consiste en el relevamiento de los datos que
permiten conocer
la situación actual particular del Laboratorio y
su grado de
adecuación tanto interna como externa. Se determinan
entonces las áreas problema de la Institución así como aquellas
que constituyen su mayor fortaleza, para a partir de allí diseñar
e implementar programas acordes a las necesidades y objetivos
de la Organización.
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Determinación
de objetivos institucionales:
Constituye una etapa crucial para la
posterior determinación de
las actividades a desarrollar así como
las herramientas a utilizar
tanto en el interior de la Organización
como en su relación con
el entorno. Permite identificar el
horizonte al cual se dirigirán
todas las actividades que se lleven
a cabo en la Institución. En
muchos casos existen objetivos
explícitos, pero los mismos no
resultan claros para todos los
miembros de la Organización, o
incluso puede suceder que los
objetivos iniciales de la
institución no hayan sido nunca
replanteados y hayan perdido
vigencia resultando inadecuados para
una realidad distinta.
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Planificación
de tareas:
Permite asignar en forma objetiva y racional los recursos
disponibles en función de lograr las metas propuestas con el
mayor
aprovechamiento posible de los mismos. La
planificación permite
prever posibles contingencias futuras y
poner en práctica distintas
estrategias para evitar las posibles
influencias negativas que las
mismas pudieran tener sobre la
Organización.
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Diseño
de programas:
Constituye una etapa de la planificación por demás
importante,
ya que es la etapa en la cual se determinan las tareas a
realizar
y los medios que se utilizarán para el desarrollo de las
mismas.
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Evaluación
de programas:
Implica la evaluación de los programas que las
Instituciones
ponen en práctica, en función de su adecuación a
las
necesidades de los beneficiarios y la utilización de los
recursos,
así como el análisis de la relación costo - beneficio y
costo -
efectividad. La finalidad de esta tarea consiste en proponer
medidas de acción que permitan subsanar los errores o desvíos
observados ya sea en la etapa de planificación como en la
puesta en
práctica de los programas, como así también reforzar
aquellos
aspectos exitosos de los mismos.
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Asesoramiento
y diseño edilicio:
El mismo opera sobre la distribución y
ubicación espacial de las
distintas áreas de la Organización
dentro del espacio físico
disponible, siempre en base a criterios
funcionales de modo de
favorecer el desempeño de cada área hacia
el logro de
estándares de excelencia y productividad.
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Habilitación
y Acreditación de Laboratorios:
Asesoramiento sobre
cumplimentación de criterios mínimos
requeridos para la
Habilitación y/o Acreditación de la
Institución e implementación
de las medidas necesarias para el
logro de las mismas.
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Actividades
de Organización y Administración de Recursos
Humanos:
Constituyendo los Recursos Humanos un área muy delicada de
la
Organización se hace necesario un profundo conocimiento de
aspectos
psicológicos, sociales y administrativos para lograr un
desempeño
armonioso de todos los integrantes de la misma,
tanto para favorecer
su realización personal como para el
desarrollo de la
Organización. Una adecuada distribución de
tareas así como una
sólida Capacitación Laboral constituyen
dos importantes aspectos a
tener en cuenta para el logro de tal
propósito.
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Implementación
de herramientas para la Calidad:
Dado que el logro de niveles de
Calidad socialmente aceptados
e institucionalmente competitivos
constituye la primera finalidad
de cualquier Organización de Salud,
se brinda asesoramiento
acerca de la implementación de
metodologías y documentación
requerida para el aseguramiento de los niveles de calidad
deseados. En este sentido, se desarrollan
manuales de
procedimientos sobre la base de estudios técnicos
especializados acerca de cada tarea y/o grupo de tareas a
realizar
en el Laboratorio. Con la misma finalidad se realizan
Auditorías
Externas orientadas a la Evaluación de los Servicios
y su
mejoramiento.
Contar con un sistema que asegure niveles aceptables de
calidad
configura el primer paso hacia el reconocimiento formal
de la
Organización, es decir su Acreditación.
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Implementación
de medidas de bioseguridad:
Constituye un conjunto de tareas
técnicas especializadas de
análisis y determinación de medidas de bioseguridad a llevar a
cabo, su implementación y control. Todo
ello constituye una
tarea de tipo continua que permite a los
trabajadores de la
Institución desenvolverse diariamente en un
medio confortable
y seguro.
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Análisis
costo - beneficio/ costo - rendimiento:
Destinado a proveer al
Laboratorio de los elementos necesarios
para una toma de decisiones
fundamentada en información
certera. El análisis de los costos en
función del beneficio y del
rendimiento permite conocer las
posibilidades de éxito
económico al implementar una determinada
actividad, ya sea
antes de su puesta en práctica o mientras se
está ejecutando, lo
cual permite determinar la rentabilidad de su
realización.
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Manejo
de Convenios:
Al encontrarse el Laboratorio inserto en el Sistema de
Salud el
mismo debe establecer relaciones contractuales con otros
prestadores de Salud, siendo entonces imprescindible el
conocimiento
de los distintos tipos de contratos a realizar con
otras
Instituciones. Para ello se requiere de un conocimiento
especializado acerca de las características e implicancias de
cada
tipo de contrato.
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Asesoramiento
informático:
Permite determinar las características que debe
cumplir el
soporte informático de la Institución de acuerdo a sus
necesidades específicas. Ello constituye la base para el
desarrollo
de programas especialmente diseñados para la
Organización, los
cuales de esta manera serán funcionales para
la misma.
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Selección
y Utilización de Sistemas Reactivos:
Involucra desde el análisis comparativo de las
características de
los distintos proveedores hasta el asesoramiento en cuanto a
metodologías de utilización como así también características de
almacenamiento y estabilidad de los mismos.
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Selección
y Utilización de Instrumental para Laboratorio:
Implica el
asesoramiento en cuanto a las funciones y
características
operativas del mismo. En lo referente al empleo
de la robótica en
particular, se abordan los aspectos de la
misma relativos a tasas de
salida, precisión de los aparatos, así
como la evaluación del
costo - beneficio de su implementación
en comparación a la
manipulación manual de las muestras.
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Asesoramiento
legal:
La importancia que los aspectos legales han cobrado en las
actividades relacionadas con la atención de la salud hace
necesario
un profundo conocimiento y adecuado manejo de los
temas relacionados
con la responsabilidad civil y penal tanto de
las organizaciones
como de los profesionales que en ellas se
desempeñan.
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Asesoramiento
Técnico - Metodológico:
Constituye un servicio permanente
orientado hacia el correcto
funcionamiento y desarrollo del
Laboratorio entendiendo al
mismo como una Organización Empresarial.
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