Servicios a Laboratorios de Análisis Clínicos
 

Dirigir una Organización con convicción de liderazgo implica estar en condiciones de hacer frente a los desafíos que las circunstancias actuales imponen para lograr con éxito los cambios de adaptación requeridos por las nuevas condiciones del medio.

SLASS, no ajena a las exigencias que la cambiante realidad supone, ve la necesidad de dirigir sus esfuerzos al Sector de la Salud conformado por los Laboratorios de Análisis Clínicos, entendiendo que siendo éstos organizaciones de Diagnóstico in vitro requieren de un enfoque gerencial moderno orientado a la eficiencia y eficacia de cada una de las áreas que los componen para el logro de un funcionamiento armónico del Laboratorio considerándolo como unidad. Para ello se constituyó un equipo de profesionales especializados en el área, el cual pone a disposición de los Laboratorios un conjunto de servicios destinados a su fortalecimiento y desarrollo.

En busca de la permanencia y desarrollo del Laboratorio en el Sistema de Salud se llevan a cabo tareas en las siguientes áreas:
 

 
 
-    Organización y Administración
 
-    Capacitación del Recurso Humano
 
-    Planificación y programación
 
-    Gestión de Calidad
 
-    Aspectos financiero-contables
 
-    Legal
 
-    Auditoría
 
-    Informática

 

DESCRIPCIÓN DE LAS TAREAS

-
   Diagnóstico de situación:
   Consiste en el relevamiento de los datos que permiten conocer
   la situación actual particular del Laboratorio y su grado de
   adecuación tanto interna como externa. Se determinan
   entonces las áreas problema de la Institución así como aquellas
   que constituyen su mayor fortaleza, para a partir de allí diseñar
   e implementar programas acordes a las necesidades y objetivos
   de la Organización.

 
-
   Determinación de objetivos institucionales:
   Constituye una etapa crucial para la posterior determinación de
   las actividades a desarrollar así como las herramientas a utilizar
   tanto en el interior de la Organización como en su relación con
   el entorno. Permite identificar el horizonte al cual se dirigirán
   todas las actividades que se lleven a cabo en la Institución. En
   muchos casos existen objetivos explícitos, pero los mismos no
   resultan claros para todos los miembros de la Organización, o
   incluso puede suceder que los objetivos iniciales de la
   institución no hayan sido nunca replanteados y hayan perdido
   vigencia resultando inadecuados para una realidad distinta.


 
-    Planificación de tareas:
   Permite asignar en forma objetiva y racional los recursos
   disponibles en función de lograr las metas propuestas con el
   mayor aprovechamiento posible de los mismos. La
   planificación permite prever posibles contingencias futuras y
   poner en práctica distintas estrategias para evitar las posibles
   influencias negativas que las mismas pudieran tener sobre la
   Organización.

 
-    Diseño de programas: 
  Constituye una etapa de la planificación por demás importante,
   ya que es la etapa en la cual se determinan las tareas a realizar
   y los medios que se utilizarán para el desarrollo de las mismas.

 
-
   Evaluación de programas:
  Implica la evaluación de los programas que las Instituciones
   ponen en práctica, en función de su adecuación a las
   necesidades de los beneficiarios y la utilización de los recursos,
   así como el análisis de la relación costo - beneficio y costo -
   efectividad. La finalidad de esta tarea consiste en proponer
   medidas de acción que permitan subsanar los errores o desvíos
   observados ya sea en la etapa de planificación como en la
   puesta en práctica de los programas, como así también reforzar
   aquellos aspectos exitosos de los mismos.

 
-    Asesoramiento y diseño edilicio:
   El mismo opera sobre la distribución y ubicación espacial de las 
   distintas áreas de la Organización dentro del espacio físico
   disponible, siempre en base a criterios funcionales de modo de
   favorecer el desempeño de cada área hacia el logro de
   estándares de excelencia y productividad.

 
-    Habilitación y Acreditación de Laboratorios:
   Asesoramiento sobre cumplimentación de criterios mínimos
   requeridos para la Habilitación y/o Acreditación de la
   Institución e implementación de las medidas necesarias para el
   logro de las mismas.

 
-    Actividades de Organización y Administración de Recursos
   Humanos:

  
Constituyendo los Recursos Humanos un área muy delicada de
   la Organización se hace necesario un profundo conocimiento de
   aspectos psicológicos, sociales y administrativos para lograr un
   desempeño armonioso de todos los integrantes de la misma,
   tanto para favorecer su realización personal como para el
   desarrollo de la Organización. Una adecuada distribución de
   tareas así como una sólida Capacitación Laboral constituyen
   dos importantes aspectos a tener en cuenta para el logro de tal
   propósito.

 
-
   Implementación de herramientas para la Calidad:
   Dado que el logro de niveles de Calidad socialmente aceptados
   e institucionalmente competitivos constituye la primera finalidad
   de cualquier Organización de Salud, se brinda asesoramiento
   acerca de la implementación de metodologías y documentación
   requerida para el aseguramiento de los niveles de calidad
   deseados. En este sentido, se desarrollan manuales de
   procedimientos sobre la base de estudios técnicos
   especializados acerca de cada tarea y/o grupo de tareas a
   realizar en el Laboratorio. Con la misma finalidad se realizan
   Auditorías Externas orientadas a la Evaluación de los Servicios
   y su mejoramiento.
   Contar con un sistema que asegure niveles aceptables de
   calidad configura el primer paso hacia el reconocimiento formal
   de la Organización, es decir su Acreditación.

 
-
   Implementación de medidas de bioseguridad:
   Constituye un conjunto de tareas técnicas especializadas de
   análisis y determinación de medidas de bioseguridad a llevar a
   cabo, su implementación y control. Todo ello constituye una
   tarea de tipo continua que permite a los trabajadores de la
   Institución desenvolverse diariamente en un medio confortable
   y seguro.

 
-
   Análisis costo - beneficio/ costo - rendimiento:
  
Destinado a proveer al Laboratorio de los elementos necesarios
   para una toma de decisiones fundamentada en información
   certera. El análisis de los costos en función del beneficio y del
   rendimiento permite conocer las posibilidades de éxito
   económico al implementar una determinada actividad, ya sea
   antes de su puesta en práctica o mientras se está ejecutando, lo
   cual permite determinar la rentabilidad de su realización.

 
-    Manejo de Convenios:
   Al encontrarse el Laboratorio inserto en el Sistema de Salud el
   mismo debe establecer relaciones contractuales con otros
   prestadores de Salud, siendo entonces imprescindible el
   conocimiento de los distintos tipos de contratos a realizar con
   otras Instituciones. Para ello se requiere de un conocimiento
   especializado acerca de las características e implicancias de
   cada tipo de contrato.

 
-
   Asesoramiento informático:
   Permite determinar las características que debe cumplir el
   soporte informático de la Institución de acuerdo a sus
   necesidades específicas. Ello constituye la base para el
   desarrollo de programas especialmente diseñados para la
   Organización, los cuales de esta manera serán funcionales para
   la misma.

 
 
   Selección y Utilización de Sistemas Reactivos:
   Involucra desde el análisis comparativo de las características de
   los distintos proveedores hasta el asesoramiento en cuanto a
   metodologías de utilización como así también características de
   almacenamiento y estabilidad de los mismos.

 
-
   Selección y Utilización de Instrumental para Laboratorio:
  
Implica el asesoramiento en cuanto a las funciones y
   características operativas del mismo. En lo referente al empleo
   de la robótica en particular, se abordan los aspectos de la
   misma relativos a tasas de salida, precisión de los aparatos, así
   como la evaluación del costo - beneficio de su implementación
   en comparación a la manipulación manual de las muestras.

 
-
   Asesoramiento legal:
   La importancia que los aspectos legales han cobrado en las
   actividades relacionadas con la atención de la salud hace
   necesario un profundo conocimiento y adecuado manejo de los
   temas relacionados con la responsabilidad civil y penal tanto de
   las organizaciones como de los profesionales que en ellas se
   desempeñan.

 
-
   Asesoramiento Técnico - Metodológico:
   Constituye un servicio permanente orientado hacia el correcto
   funcionamiento y desarrollo del Laboratorio entendiendo al
   mismo como una Organización Empresarial.

 

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